櫃姐週記終究寫到最終章 但是 屬於我的漫遊山林故事 未完待續...
7/01
高三實習生最後一天，趕著下山領畢業證書，離開之前抓來合影留念，最喜歡周伯威了，因為他都喊我"漂亮姐姐"，也好喜歡腸哥，因為他的臉頰太軟Q好好捏，每次要借機車就以捏臉頰當交換條件，我會很懷念和每個弟弟妹妹朝夕相處的日子。相約下次見，但...還有下次嗎？
稽核經理出差前特地晃到櫃檯找我合照，也太受寵若驚了，想不到他老人家如此上相，就是"風韻猶存"的最佳寫照(誤)。從迷彩服退役的人身材果然不會太墮落。
7/02
毫無意外又爆肝邁向13小時，客房超賣隨之而來的客訴倍增，有一半的時間是挨罵低頭道歉，一昧追求業績數字的決策者根本無法體會現場人員面對的壓力，人力不足竟然調派警衛室主任支援櫃檯是不是太荒唐？下班賺到豐盛餵食，酸菜白肉，水餃，高麗菜泡麵...轉眼將邁向第四鍋，到底餓多久？
某空降新任經理炫耀"我昨天為了解工作流程，陪夜櫃到一點，就是想要幫大家找出提高工作效率的方式"，誰沒待到凌晨一點過？你領多少我領多少？你每天晃來晃去準時吃飯休息，也沒關心過我們是否餓肚子！我可是天天站超過12小時，三餐不正常。身為主管有何立場向我們基層訴苦？連房型都搞不清楚的英明領導有資格說這些？
7/03
深夜只是路過，不巧值班同事送高山症患者奔急診，就...順便顧一下攤位，順便接了幾通電話，順便和明天百人大團領隊確認入住細節...路過的同事二號也順便逗留支援一下，莫名其妙又凌晨一點了。便服睡褲拖鞋站櫃會不會被記過？
7/04
早上交接班時，主任以家庭因素為由搶在我之前領畢業證書，今晚是最後一次上工，迅雷不及掩耳的速度明早打包下山，考驗經理危機處理機會又來了，只是這回的對象是部屬。走到這步田地，山上最頂級飯店櫃檯就剩這幾個人撐，是不是太可憐？
晚上英明的領導特地來邀功"你知道我們辦公室幫你們接了多少電話嗎？今天應該很輕鬆吧！"，差點逼我奪櫃而出與他講道理"當初我不是應徵總機好嗎？撇開服務現場客人不談，讓你們一票人接到手軟的電話量，一直都是櫃檯兩個人的工作量，有想過我們怎麼熬過來嗎？"
每個人帶著怨念離開的始作俑者只有一個，英明的領導...你該醒醒了！
7/05
在遞單一週後，經理終於肯找我聊聊。從德川家康聊到夫妻相處再扯到國外生活接著繞回能成為同事的緣份...聽他老人家口沫橫飛把話題繞了地球一圈，期間眼皮不爭氣團結了兩次，整場演說完全沒探究我離職的原因，到底算哪門子訪談？
經理：請給我時間改善，也給你自己機會，人生就是要“等”，不要做後悔的事，因為從鬼門關繞一圈，即使丟一堆客訴給我，我也不會生氣。每天早八晚十就是想做出改變...
我：我有自信工時比你長，你是主管，我只是基層。你是我從事這份工作經歷的第四個主管，每個人都要我給公司時間改變，同事都走光了主管一直換就是最大的改變，也請你給我離開的機會，讓剛到職的新人給你更多改善的時間。
經理：你這樣說我就談不下去了，但我還是不會簽字，再請總經理和你談。
我(OS)：你終於談不下去，放我一馬還我耳根清靜吧！
7/06
繼長篇大論卻說不到重點的經理之後，英明的領導終於找我約談，依舊陳腔濫調要我再給公司時間，卻也沒開條件慰留，兩分鐘就讓他簽字，非常乾脆沒浪費彼此時間。不探究員工相繼離開原因，只領到這句比檸檬還酸的回應"我請人事調出勤紀錄，妳上個月加班費有好幾千塊呢！我從來就沒領過加班費"。原來基層們與公司共體時艱情義相挺不斷爆肝的心意，終究只得到幾千塊憐憫施捨的嘲諷。老娘不玩了。星級飯店領導的格局不過爾爾。
7/07
超開心三姑姑在我畢業前夕帶著兩枚表妹來勞軍。以悠閒下午茶揭開序幕，在百年咖啡廳品嚐回憶，暢談人生。
難得休假一天，終於有空赴校長的約，所幸走跳山上多時認真廣結善緣，不必人擠人，搭上校長專車秘境踏青去，記憶中這樣一起出遊的組合好像是第一次。
識途老馬張校長專車接送，不費吹灰通過管制站，快車蜿蜒奔馳到祝山，一片迷濛濃霧不減遊興更添詩意，期待此起彼落的快門聲千呼萬喚使出夕陽來...
認識有故事的人就像打開一本好書想一口氣看完，結交許多好朋友是山上工作一年多最大收穫，在張校長熱情帶領與全程無敵專業解說之下，對於動植物增長不少見識，夜探螢火蟲，貓頭鷹...還意外造訪荒廢多年祝山觀日樓，通過層層關卡與警犬咆哮抵達蒙著神秘面紗的民防指揮管制所，有幸踏上觀光客到不了之處，還有什麼好遺憾的呢！
謝謝家人遠途跋涉探望，幸好颱風輕輕掠過，沒有帶來太糟糕的天氣，可惜工作在身無法稱職地陪，許多未竟之處有機會再一起探訪吧！
7/08
山上就這麼101家餐館，最近三天兩頭報到都快變VIP了。晚上工務副理作東，待產的同事回山上避暑，戒酒的華哥也破例與兩枚準畢業生把酒言歡，讓我萌生退意的是人，讓我捨不得離開這裡的也是人。謝謝大家的熱情款待。
7/09
工作上的小確幸不就是得到同事的指定信任。畢業在即，又被皇親國戚背後補一刀，我真的對靠關係恃寵而驕的同事很感冒。任何不滿意的安排不當面提出，在矯情的共事背後，一貫在英明領導面前上演委屈戲碼打小報告，由迂腐不查明真相的上層下達令她滿意卻扭曲為難其他人的命令，愚蠢至極。
7/10
感謝 辜大哥一家人不畏風雨山上，對於沒能回報美麗的天氣倒覺得有點虧欠。旅展一面之緣卻好像認識很久的老朋友，讓我的阿里山工作生涯留下最完美句點。追本溯源或許是遠房親戚吧！要找時間繼續研究族譜了。
約好的順風車臨時變卦，雨天款著包袱回家有點淡淡心酸。上下山無數次，第一次包車獨享，沒有其他客人共乘，期待早點回到人間大睡一場。
7/11
休假那天陪三姑姑一家山上亂晃，終於有時間實現和校長的約會，在地頭蛇嚮導之下，去了好多不對外開放的秘密基地。在山上這段說長不短的日子裡，做人還算不失敗，至少有好吃的好玩的，都會被想到邀約，雖然是區區一枚廉價勞工，卻賺到好多新朋友，即將結束阿里山的旅程，無論未來是否再見，我會把旅途上每一個相遇放在心裡面。
回倒人間第一站，沒有預約就拖著腮幫子插隊求救牙醫。會不會是最近畢業潮，謝師宴吃太多？還是純粹因為老了？換到一大堆紅白包是不是太誇張？為了預約下次見面，醫師終於和我聊起來，聽到因為離職接下來任何時間都能約，有點小驚訝，聽到山上沒醫生，繼續驚訝。
7/12
還沒到家就接到弟弟來電求救，正為了參加婚禮沒鞋子穿而煩惱。我突然發現，這些年來一直是一個人努力生活著，卻忽略了給家人的關懷。竟然是第一次帶弟弟出門逛街。
今天帶全家去喝喜酒，原來是週日啊！難怪到處人擠人。有點想念山上的靜謐與清新空氣。為什麼捷運沒經過家門口，要轉三班車才到目的地，是不是該買車代步？
從山上的櫃檯畢業，回到人間依舊客串櫃檯。
身兼表弟與澳客室友錡哥今日大婚席開八十桌，雖然沒有打破哥哥百桌紀錄，高朋滿座熱鬧程度更勝以往，包下餐廳兩層樓，讓身為工作人員的我們有點運動到。
人生中的第三球捧花，能得到這份榮耀，首先..得感謝錡哥結婚。我發誓，這個抽抽樂遊戲絕對沒有因為家人而內定，純粹個人最近手氣還不賴，未來的故事如何發展？讓我們看下去。從高雄把花捧回台中是不是很蠢？八十幾桌的禮金真折騰人，叔叔與哥哥當保鑣，點鈔機上場...如果這是薪水該有多好！
7/13
畢業在即，以最後一張優惠卷換得浮生半日閒，滿身汗水躺在岩盤上，思考著未來...
休假模式啟動。好天氣別浪費。
離情依依的畢業聚餐，晚上邀約兩枚畢業生同事幫我消耗掉攝影比賽贏得的餐卷，切換成消費者模式親身經歷，飯店餐飲的確有非常大的進步空間。
7/14
鼎沸人聲打破暗夜靜謐，清晨三點的阿里山車站熱鬧依舊，擠進沙丁魚森鐵車廂，歷經三十分鐘昏昏欲睡的搖晃抵達祝山車站，以為遠離人群，步行十來分鐘至小笠園平臺，卻陷入另一個嘈雜漩渦。數不清第幾次到此觀日，仍然維持我無緣見到陽光乍現的傳統，老天賞賜這一片鬱鬱寡歡的天空，正是未來曖昧不明的最佳寫照。留下這份懸念，是否意味著我將會回來？
如同當年澳洲流浪的出乎意料，一趟阿里山旅程不小心就待了16個月，愛上這裡的空氣、森林、與人們...若非爆肝工作超乎預期，差點就這麼待下去了。感謝一路上相遇的客人，對我伸出援手的朋友們，因為每一個你，豐富我的阿里山櫃姐故事。
7/15
四枚櫃檯人員相繼畢業，冥冥中註定，那天拿到兩張禮卷，就為了畢業晚餐趴踢舖哽，若非離職，大概永遠沒有機會四人齊聚品嚐這頓極度悠閒的道別聚餐。
當時誤打誤撞上山，大概就為了與這些可愛的朋友相遇。三枚進行式與一枚過去式畢業生集合，這也是前所未有的經歷。回顧一年多師姐生活，道別了數十次，終於今天我也成為主角。謝謝大家情義相挺撐到現在，一起領畢業證書，為彼此的阿里山旅程留下完美句點。這個故事告訴我們，永遠別把自己看得太重要，公司沒有你依然繼續轉動，你再任性繼續爆肝遲早會陣亡。為了永續經營堅強體魄，老身先告退...
留言列表
地球漫步 (23)
